熱門關鍵詞: 無人值守稱重管理系統 地磅軟件 一卡通稱重管理系統 防作弊稱重管理系統
最近很(hen)多(duo)朋友都在問我關于售(shou)后的(de)問題(ti),問內蒙(meng)古有(you)(you)(you)沒(mei)有(you)(you)(you)分(fen)公(gong)司,河北有(you)(you)(you)沒(mei)有(you)(you)(you)辦事處,如果(guo)有(you)(you)(you)售(shou)后的(de)話,我們會(hui)怎(zen)么處理等等。大(da)家的(de)問題(ti)很(hen)多(duo),大(da)致意思就是害怕一旦(dan)系(xi)(xi)統有(you)(you)(you)了問題(ti),我們能(neng)否及時響應。今天衡安小編就跟大(da)家聊一聊衡安稱重管(guan)理系(xi)(xi)統怎(zen)么解決售(shou)后問題(ti)?
一、設備遭到損害,需要派人(ren)怎么辦?
一般的小(xiao)問題(ti)在我們(men)系統安裝結束,會(hui)(hui)立馬培訓磅房(fang)人員,在能操作軟件的同時,一些小(xiao)問題(ti)也能及時解決,如果設備損壞,或(huo)者是問題(ti)嚴重的,公(gong)司(si)會(hui)(hui)就近(jin)派技術工程師去維護(hu),公(gong)司(si)現有30輛(liang)售后(hou)車輛(liang),能確保(bao)項(xiang)目的正常使用。
二、小問(wen)題,但是磅房人(ren)員無法解決(jue)
磅房(fang)人員無(wu)法解(jie)決的小(xiao)問題,我們技(ji)術工(gong)程(cheng)師(shi)可以(yi)通過(guo)遠程(cheng)操作,電話服務(wu),視頻講解(jie),或者是派技(ji)術工(gong)程(cheng)師(shi)到現場解(jie)決。
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