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最近客戶來問的最多的問題就是你們衡安稱重系統售后服務怎么樣?我們在新疆,你們新疆有分公司或者服務站嗎?我們的系統晚上有問題了怎么解決......今天衡安小編就把這一系列問題具體的跟大家說說。
首先,我們售后服務是7*24*365,無論你在什么時候聯系,我們都能立馬為您服務。有的客戶問我們有沒有各地區設立分公司,我們這個也是考慮到咱們的一個服務的問題,沒有設立分公司,因為分公司太多的化,我們無法細節的監管,不能更好的保證咱們解決問題的速度,所以我們統一的售后團隊是直接設立在總公司。
其次,我們如何進行售后服務這個問題,我們提倡的是以最快的方式解決咱們遇到的問題。所以一般的小問題可以直接遠程服務,幾分鐘就能解決咱們遇到的問題,如果是比較棘手的問題,我們是派技術工程師去現場直接解決的,一般會在就近項目調派技術工程師,這樣也能更快的解決客戶所遇到的問題。
最后,我想說的是,沒有售后服務才是做好的服務,我們衡安稱重系統經歷了22年的沉淀,系統也是非常穩定了,可以放心沖哦!
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